La Carta della Qualità dei Servizi è lo strumento di cui Cidiu SpA si è dotato per presentare ai cittadini, con la massima trasparenza, i servizi offerti.
Questo documento si completa con la “Carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani” curata dal Consorzio di area vasta Cados di cui Cidiu
fa parte.
Tali documenti sono stati adottati nel rispetto della nuova regolazione sulla qualità del servizio rifiuti introdotta da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) e contiene l’indicazione delle modalità di erogazione delle prestazioni e gli standard che esprimono i livelli minimi di qualità che devono essere assicurati agli utenti dei servizi.
